设计思维教育服务设计方案[设计思维教育服务设计方案范文]

　　ThoughtWorks：从1到100，设计思维提升产品体验

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　　Useit知识库 报告地址：https://www.useit.com.cn/thread-11991-1-1.html

　　设计思维尝试解决的是：如何平衡用户、商业、技术这三者的关系

　　设计思维是什么：如何进行创新探索的方法论，其中包含了很多创新的方式

　　从用户出发：解决问题的出发点是用户需求，而不是商业或技术先行两种思维结合：分析性思维和直觉性思维相结合发散与收敛：善用发散-收敛的方法协作方式：共同认可的团队协作式设计，角色与角色的重叠

　　如何实践设计思维

　　“用户是谁？他们的需求是什么?

　　如何实践设计思维-探索

　　用户调研、实地考察

　　从用户需求出发而非商业策略先行，产出：用户观察和采访的文档、照片

　　产品目标？商业目标？我们有资源吗?

　　1.PERSONA 用户画像

　　2.USER JOURNEYS 体验地图

　　3.0BJECTIVE STATEMENTS 了解项目的目标、客户的背景

　　商业策略与用户行为相辅相成产出：用户画像、体验地图、商业画布

　　如何设计出用户最喜欢的产品形态?

　　1.IDEATION WORKSHOP 创意工作坊

　　2.DECISI0N 收敛、决策

　　3.PR0T0TYPE 制作原型

　　创意阶段是发散与收敛的过程，是分析性思维和直觉性思维的碰撞

　　如何评估开发框架？如何协作？制定计划？

　　如何实践设计思维-交付

　　寻找团队共认可的协作方式

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